Conditions d’utilisation

1. À propos de ces conditions

« Nous », « nos » et « XIUSoft » désignent XIUSoft (시우소프트), République de Corée, numéro d’immatriculation 752-41-01398, 901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea. « Le Service » désigne l’application Bosong (sur iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Android, les montres Wear OS et Windows), Bosong Plus et les sites web associés. « Vous » désigne la personne qui utilise le Service.

Les présentes conditions s’appliquent lorsque vous installez ou utilisez Bosong, et vous devez les accepter dans l’application pour utiliser Bosong Plus. La façon dont nous traitons les informations personnelles est expliquée dans la Politique de confidentialité ; lorsque la loi exige un consentement (par exemple pour des informations sensibles), l’application vous le demande séparément.

2. Bosong n’est ni un dispositif médical ni un service médical

Bosong est un journal personnel pour noter ce que vous ressentez et y revenir, au service de votre bien-être au quotidien. Ce n’est pas un dispositif médical, ni une thérapie, ni un accompagnement psychologique, ni un service de santé. Il n’est pas destiné à diagnostiquer, surveiller, traiter, guérir, atténuer ou prévenir une maladie ou un trouble de santé mentale, et il n’évalue aucun risque. Les statistiques résument ce que vous avez saisi ; elles ne mesurent pas votre santé. Les statistiques, les mots de XIU et la carte d’aide ne constituent pas des conseils médicaux ou professionnels et ne remplacent pas un médecin, un thérapeute ou un conseiller. Si votre santé vous inquiète, parlez-en à un médecin ou à un autre professionnel qualifié.

Personne ne surveille vos notes, et nous ne pouvons pas les lire. Bosong ne peut pas savoir si vous êtes en danger. Si vous êtes en crise ou risquez de vous faire du mal ou de faire du mal à autrui, appelez dès maintenant votre numéro d’urgence local ou une ligne d’écoute ; la page Sécurité en liste quelques-unes. La carte d’aide repose sur une simple recherche de mots : elle peut laisser passer des choses et peut s’afficher quand ce n’est pas nécessaire.

3. Qui peut utiliser le Service

Vous devez avoir au moins 16 ans, et être en âge, selon le droit de votre pays, de conclure un contrat, pour vous connecter ou vous abonner à Bosong Plus ; à défaut, un parent ou un tuteur doit accepter les présentes conditions pour vous lorsque votre droit le permet, et la Politique de confidentialité continue de s’appliquer. Le Service n’est pas disponible là où le droit de votre pays l’interdit ou là où il nous est interdit de le fournir (par exemple en raison de sanctions commerciales).

4. Licence

App Store : si vous avez obtenu Bosong sur l’Apple App Store, votre licence d’utilisation de l’application est régie par le contrat de licence utilisateur final des applications sous licence d’Apple (Licensed Application End User License Agreement, le « Standard EULA », www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula). Les présentes conditions sont un accord complémentaire entre vous et XIUSoft pour Bosong Plus, notre serveur et les sites web ; elles ne restreignent pas la licence que vous accorde le Standard EULA. Apple n’est pas partie aux présentes conditions.

Autres boutiques : si vous avez obtenu Bosong ailleurs (par exemple sur Google Play ou sur le Microsoft Store), nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l’application sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre propre usage licite, sous réserve des présentes conditions et des règles d’utilisation de cette boutique. Nous conservons tous les droits qui ne sont pas accordés. Vous ne pouvez pas copier, modifier, vendre, louer, sous-licencier, décompiler ou extraire le code source de l’application, sauf dans la mesure permise par la loi, ni supprimer les mentions.

L’application inclut des polices sous licence SIL Open Font License, dont les textes de licence sont fournis avec l’application. XIU, le nom Bosong et les illustrations de l’application appartiennent à XIUSoft.

5. Comptes et clé de récupération

Vous pouvez utiliser les fonctions gratuites sans compte. Bosong Plus nécessite un compte XIUSoft, que vous créez en vous connectant avec Apple ou Google. Le même compte fonctionne pour notre autre application, LiveSSH ; les conditions propres à chaque application s’appliquent à celle-ci. Sécurisez votre connexion et informez-nous si vous soupçonnez une utilisation abusive.

Votre sauvegarde est chiffrée de bout en bout avec une clé protégée par une clé de récupération créée sur votre appareil. Nous ne pouvons pas déchiffrer votre sauvegarde ni recréer la clé de récupération. Si vous la perdez, votre sauvegarde ne peut être restaurée sur un nouvel appareil par personne ; les notes déjà présentes sur vos appareils ne sont pas affectées. Conservez la clé de récupération en lieu sûr.

6. Votre journal

Vos notes vous appartiennent. Vous ne nous accordez que l’autorisation limitée nécessaire pour stocker la sauvegarde chiffrée et vous fournir le Service. Comme nous ne pouvons pas lire votre sauvegarde, nous ne l’examinons pas. Vous pouvez exporter vos notes dans un fichier à tout moment, gratuitement.

Veuillez ne pas utiliser le Service de manière illicite, ne pas tenter de mettre en défaut ou de surcharger nos serveurs, ne pas contourner les contrôles d’abonnement ou la sécurité, et ne pas utiliser notre serveur pour stocker autre chose que vos propres données Bosong. Nous pouvons suspendre ou limiter un compte qui enfreint ces règles de manière grave ou répétée, après notification lorsque cela est possible en pratique.

7. Bosong Plus : abonnements, essai gratuit et renouvellement automatique

• Noter, revoir son journal, les statistiques, le verrouillage, les rappels et l’exportation manuelle sont gratuits. Bosong Plus ajoute une sauvegarde cloud chiffrée de bout en bout, la synchronisation entre vos appareils et le livre PDF du journal. Il coûte US$1.99 par mois ou US$14.99 par an, ou le prix local affiché dans votre boutique, qui peut varier selon le pays et inclut les taxes applicables. Bosong Plus n’est pas proposé dans tous les pays et régions ; là où il ne l’est pas (actuellement l’Espace économique européen et le Royaume-Uni), l’application n’affiche que les fonctions gratuites (Politique de confidentialité, section 1).
• Essai gratuit : un essai gratuit de Bosong Plus, s’il est proposé, est une offre de lancement de l’App Store ou de Google Play sur l’abonnement lui-même. La boutique en fixe la durée et les conditions d’éligibilité et les affiche avant la souscription ; si vous ne résiliez pas dans la boutique avant la fin de l’essai (au moins 24 heures avant, ou dans le délai fixé par la boutique), l’abonnement commence ensuite au prix affiché. Nous ne proposons pas d’essai de notre côté.
• Vous achetez via l’Apple App Store (y compris le Mac App Store) ou Google Play, qui sont les vendeurs (merchants of record) ; nous n’encaissons pas nous-mêmes les paiements. Rien n’est vendu sous Windows ni sur le Microsoft Store : vous utilisez l’abonnement Bosong Plus souscrit sur iOS, macOS ou Android en vous connectant avec le même compte. Un abonnement vaut pour tous vos appareils connectés au même compte.
• Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période au prix alors en vigueur, sauf si vous résiliez au moins 24 heures (ou le délai fixé par la boutique) avant la fin de la période. Le renouvellement est débité sur le compte de votre boutique dans les 24 heures précédant la fin de la période. Nous vous informerons à l’avance d’un changement de prix, comme l’exigent la boutique et la loi.
• Résiliez dans les réglages d’abonnement de la boutique (par exemple Identifiant Apple > Abonnements ; Google Play > Paiements et abonnements). La suppression de l’application, de votre sauvegarde ou de votre compte n’annule pas un abonnement souscrit auprès d’une boutique. Après la résiliation, vous conservez Bosong Plus jusqu’à la fin de la période payée.
• Lorsqu’un abonnement prend fin, tout ce qui se trouve sur vos appareils est conservé et les fonctions gratuites continuent de fonctionner. La synchronisation et les nouvelles sauvegardes s’arrêtent. Votre sauvegarde chiffrée reste sur notre serveur pendant 90 jours afin que vous puissiez la restaurer sur un appareil, puis elle est supprimée (Politique de confidentialité, section 7).

8. Remboursements et droits des consommateurs

Les boutiques sont les vendeurs : vous achetez via l’Apple App Store ou Google Play, et elles traitent les paiements, les remboursements et les rétractations selon leurs propres conditions. Demandez les remboursements à Apple (reportaproblem.apple.com) ou à Google Play comme la boutique le décrit. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes les paiements effectués via une boutique, mais nous vous aiderons dans votre demande lorsque nous le pouvons.

Droit de rétractation (UE, Royaume-Uni) : les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni disposent en général de 14 jours pour se rétracter d’un contrat à distance. Pour un contenu numérique ou un service numérique dont la fourniture commence immédiatement, vous ne perdez ce droit que si vous avez expressément demandé la fourniture immédiate et reconnu que vous perdez ce droit ; la boutique recueille cet accord lors de l’achat et traite les demandes de rétractation. Les consommateurs coréens bénéficient des droits de rétractation et de remboursement prévus par la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce), exercés par l’intermédiaire de la boutique. Les consommateurs australiens bénéficient des garanties de l’Australian Consumer Law, qui ne peuvent être exclues. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous tenez de la loi et auxquels il ne peut être renoncé.

Réclamations et règlement extrajudiciaire des litiges : écrivez d’abord à contact@xiu.kr. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a été fermée le 20 juillet 2025 ; les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni peuvent toujours saisir un organisme agréé de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (REL) dans leur pays, et nous répondrons de bonne foi. Nous ne nous engageons pas à participer à une procédure devant un organisme d’arbitrage de la consommation, sauf si la loi l’exige. Les consommateurs coréens peuvent s’adresser à la Korea Consumer Agency ou à la Korea Consumer Dispute Mediation Commission.

9. Apple, Google et Microsoft

Les présentes conditions sont conclues uniquement entre vous et XIUSoft. Apple, Google et Microsoft n’y sont pas parties et ne sont pas responsables de Bosong, de Bosong Plus ni de leur assistance ; c’est nous qui le sommes (voir la page Assistance). Leurs règles d’utilisation et, pour l’App Store, le Standard EULA s’appliquent en plus des présentes conditions. Si les présentes conditions entrent en conflit avec le Standard EULA concernant votre licence d’utilisation de l’application, le Standard EULA prévaut.

10. Modifications du Service et disponibilité

Nous pouvons améliorer, modifier ou retirer des fonctions. Nous vous en informerons dans l’application, sur le site web ou par e-mail au moins 30 jours avant une modification qui réduit sensiblement ce que vous avez payé (7 jours pour une modification qui ne vous est pas défavorable, comme une nouvelle fonction ou une clarification). Vous pouvez alors résilier, et nous appuierons, par l’intermédiaire de la boutique, une demande de remboursement proportionnel de la période prépayée. Si nous mettons fin à Bosong Plus, nous vous laissons au moins 30 jours pour restaurer votre sauvegarde sur un appareil. Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu ; des opérations de maintenance et des pannes peuvent survenir. Nos sauvegardes chiffrées du serveur sont conservées 30 jours au plus et ne servent qu’à la reprise après sinistre, pas à restaurer des données sur demande ; conservez donc votre clé de récupération en lieu sûr et utilisez la fonction d’exportation pour vos notes importantes.

11. Exclusions de garantie

Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne promettons ni un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs, ni que le Service répondra à vos besoins particuliers, ni que la carte d’aide s’affichera chaque fois qu’elle pourrait aider, ni que la sécurité ne pourra jamais être mise en défaut ou que des données ne seront jamais perdues.

La présente section ne supprime aucune garantie ni aucun recours que la loi vous accorde et qui ne peut être exclu, par exemple les règles de conformité des contenus et services numériques de la directive (UE) 2019/770 sur les contenus numériques, telle qu’appliquée dans votre pays, le Consumer Rights Act 2015 du Royaume-Uni, les garanties des consommateurs de l’Australian Consumer Law, ainsi que le droit coréen de la consommation, le Code civil et la loi sur la réglementation des conditions générales (Act on the Regulation of Terms and Conditions). Certains pays n’autorisent pas certaines exclusions de garantie ; certaines des exclusions ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus ou de clientèle, et notre responsabilité totale pour toute réclamation résultant du Service est limitée au plus élevé des deux montants suivants : la somme que vous avez versée pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement, ou US$50.

Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel ; de fraude ou de déclaration frauduleuse ; de faute intentionnelle (dol) ou de faute lourde ; de violation du droit impératif de la consommation, de la responsabilité du fait des produits ou de la protection des données ; ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit qui vous est applicable. Le plafond ci-dessus ne s’applique pas à ces réclamations et, lorsqu’une limite n’est pas permise dans son intégralité, elle ne s’applique que dans la mesure permise par la loi.

En Allemagne et dans les autres pays dotés de règles similaires, en cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que de la violation d’obligations contractuelles essentielles (celles qui rendent possible l’exécution du contrat et sur lesquelles vous pouvez compter), et alors uniquement à hauteur du dommage typique et prévisible à la conclusion du contrat. Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.

13. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment, et supprimer votre sauvegarde ou votre compte XIUSoft dans l’application (Réglages > Bosong Plus) ; résiliez tout abonnement dans la boutique. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès à Bosong Plus si vous violez gravement les présentes conditions (avec notification préalable lorsque cela est possible en pratique) ou si la loi l’exige. Si nous cessons de proposer Bosong Plus, ou mettons fin à votre compte pour tout autre motif, nous vous accordons un préavis d’au moins 30 jours et, par l’intermédiaire de la boutique lorsque c’est possible, un remboursement de toute période prépayée que vous n’avez pas pu utiliser. Lorsque votre compte prend fin, vos données sont supprimées comme décrit dans la Politique de confidentialité ; les notes présentes sur vos appareils restent les vôtres. Les sections qui, par nature, doivent continuer de s’appliquer (par exemple la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la responsabilité, le droit applicable) survivent.

14. Exportation et sanctions

L’application contient du chiffrement. Vous devez respecter les lois sur l’exportation, la réexportation et les sanctions qui vous sont applicables, et vous confirmez que vous ne vous trouvez pas, et ne résidez pas habituellement, dans un pays ou une région soumis à des sanctions ou embargos généralisés, et que vous ne figurez pas sur une liste de parties soumises à restrictions. Nous pouvons restreindre le Service lorsque de telles lois nous y obligent.

15. Droit applicable et litiges

Le droit coréen régit les présentes conditions et tout litige les concernant ou concernant le Service. Si vous êtes un consommateur, cela ne s’applique que dans la mesure où cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit du pays où vous avez votre résidence habituelle (par exemple le droit de la consommation de l’UE et de ses États membres, du Royaume-Uni, du Brésil et de la République de Corée). Rien dans les présentes conditions ne limite ces droits.

Veuillez d’abord nous contacter à contact@xiu.kr ; nous nous efforcerons de bonne foi de résoudre un litige dans un délai de 30 jours. Pour les utilisateurs professionnels, le Tribunal central du district de Séoul (Seoul Central District Court) a compétence exclusive. Pour les consommateurs, le Tribunal central du district de Séoul est un for supplémentaire et non exclusif : il ne supprime pas votre droit d’agir devant les tribunaux de votre pays de résidence, ni celui de n’être poursuivi que devant eux lorsque la loi vous accorde ce droit (par exemple en vertu des articles 17 à 19 du règlement (UE) 1215/2012, du Consumer Rights Act 2015 du Royaume-Uni et du Code de défense du consommateur brésilien). Les voies extrajudiciaires figurent à la section 8. Nous n’exigeons pas d’arbitrage et ne vous demandons de renoncer à aucun droit de participer à une action collective.

16. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions, par exemple pour de nouvelles fonctions ou des évolutions légales. Nous publions la nouvelle version avec sa date. Nous vous en informons dans l’application ou par e-mail au moins 30 jours avant la prise d’effet d’une modification importante ou défavorable, et au moins 7 jours avant une modification qui ne vous est pas défavorable (par exemple une clarification, une nouvelle fonction ou une modification en votre faveur). Une modification imposée plus tôt par la loi s’applique comme la loi l’exige. L’avis indiquera ce qui change et que continuer à utiliser le Service après cette date vaut acceptation. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et résilier avant cette date, et nous appuierons, par l’intermédiaire de la boutique, une demande de remboursement proportionnel de la période prépayée.

17. Dispositions générales

Si une partie des présentes conditions n’est pas applicable, le reste demeure en vigueur. Le fait de ne pas faire valoir un droit n’emporte pas renonciation. Vous ne pouvez pas céder les présentes conditions sans notre accord ; nous pouvons les céder à un successeur de l’activité. Les présentes conditions, la Politique de confidentialité et, pour les utilisateurs de l’App Store, le Standard EULA constituent l’intégralité de l’accord entre nous au sujet du Service. Le texte anglais est l’original ; si une traduction diffère, le texte anglais sert à interpréter le sens uniquement dans la mesure où le droit de votre pays le permet, et sinon la version dans votre langue fait foi (voir la note en haut de cette page).

18. Contact

XIUSoft (시우소프트), République de Corée. Représentant : Ga Ram Jung (정가람). Numéro d’immatriculation 752-41-01398. E-mail : contact@xiu.kr. Téléphone : +82 507-1432-9182. Adresse : 901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea.