利用規約

1. 本規約につ⁠い⁠て

「当社」および「XIUSoft」とは、大韓民国の XIUSoft(시우소프트)、事業者登録番号 752-41-01398、901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea を意味します。「本サービス」とは、ボソンアプリ(iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Android、Wear OS ウォッチ、Windows 向け)、ボソン プラス、および関連するウェブサイトを意味します。「お客様」とは、本サービスを利用する方を意味しま⁠す⁠。

本規約は、ボソンをインストールまたは利用するときに適用されます。ボソン プラスを利用するには、アプリで本規約に同意する必要があります。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーで説明しており、法律が同意を求める処理(例えば機微な情報)については、アプリで別途同意をお願いしま⁠す⁠。

2. ボソンは医療機器や医療サービスではありま⁠せ⁠ん

ボソンは、日々のウェルビーイングのために、自分の気持ちを書きとめ、ふりかえるための個人の日記です。医療機器ではなく、治療やカウンセリング、医療サービスでもありません。いかなる病気や精神的な健康状態についても、診断、モニタリング、治療、治癒、緩和、予防を目的とするものではなく、リスクの評価も行いません。統計は、お客様が記録した内容をまとめたものであり、健康状態を測定したものではありません。統計、シウの言葉、相談先案内カードは医学的・専門的な助言ではなく、医師、セラピスト、カウンセラーの代わりにはなりません。健康についてご心配な場合は、医師などの専門家にご相談くださ⁠い⁠。

お客様の記録を見守る者はおらず、当社は記録の内容を読むことができません。ボソンは、お客様が危険な状態にあるかどうかを知ることができません。危機的な状況にある場合、または自分や他人を傷つけるおそれがある場合は、今すぐお住まいの地域の緊急通報番号または相談窓口にご連絡ください。「安心のために」のページにいくつか掲載しています。相談先案内カードは単純な言葉の照合によるもので、見落とすこともあれば、必要のないときに表示されることもありま⁠す⁠。

3. 本サービスを利用でき⁠る⁠方

サインインまたはボソン プラスへの加入には、お客様は16歳以上であり、かつお客様の国の法律上、契約を締結できる年齢に達している必要があります。そうでない場合は、お客様の国の法律が認める範囲で、親権者または保護者がお客様に代わって本規約に同意する必要があり、その場合もプライバシーポリシーは引き続き適用されます。本サービスは、お客様の国の法律が禁止している地域、または当社が提供を禁じられている地域(例: 貿易制裁)ではご利用いただけませ⁠ん⁠。

4. ライセンス

App Store: Apple App Store からボソンを入手された場合、アプリを使用するライセンスは、Apple の Licensed Application End User License Agreement(標準 EULA、www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula)に従います。本規約は、ボソン プラス、当社サーバー、およびウェブサイトに関する、お客様と XIUSoft との間の追加の合意であり、標準 EULA がお客様に付与するライセンスを狭めるものではありません。Apple は本規約の当事者ではありませ⁠ん⁠。

その他のストア: ボソンをその他の場所(例: Google Play、または Microsoft Store)で入手された場合、当社は、お客様に対し、お客様が所有または管理するデバイスにアプリをインストールして、お客様自身の適法な利用のために使用するための、個人的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを、本規約およびそのストアの利用規則に従うことを条件として付与します。付与されていない権利はすべて当社が留保します。法律が認める場合を除き、アプリの複製、改変、販売、貸与、サブライセンス、リバースエンジニアリング、ソースコードの抽出、または表示の削除はできませ⁠ん⁠。

アプリには SIL Open Font License に基づきライセンスされたフォントが含まれており、そのライセンス文はアプリに同梱されています。シウ、ボソンの名称、およびアプリのアートワークは XIUSoft に帰属しま⁠す⁠。

5. アカウントと復元⁠キ⁠ー

無料の機能はアカウントなしで利用できます。ボソン プラスには XIUSoft アカウントが必要で、Apple または Google でサインインすることで作成されます。同じアカウントは当社の別のアプリ LiveSSH でも利用でき、各アプリにはそれぞれの規約が適用されます。サインイン情報を安全に保ち、不正利用の疑いがある場合は当社にお知らせくださ⁠い⁠。

バックアップは、お客様のデバイス上で作成される復元キーで保護された鍵により、エンドツーエンドで暗号化されます。当社はお客様のバックアップを復号することも、復元キーを再作成することもできません。復元キーを紛失した場合、誰も新しいデバイスにバックアップを復元できません。すでにお客様のデバイスにある記録には影響しません。復元キーは安全な場所に保管してくださ⁠い⁠。

6. お客様の⁠日⁠記

お客様の記録はお客様に帰属します。お客様が当社に付与するのは、暗号化されたバックアップを保存し、お客様に本サービスを提供するために必要な限定的な許諾のみです。当社はお客様のバックアップを読むことができないため、その内容を審査しません。お客様は、いつでも無料で記録をファイルに書き出すことができま⁠す⁠。

本サービスを違法に利用すること、当社のサーバーを破壊しまたは過負荷をかけようとすること、サブスクリプションの確認やセキュリティを回避すること、またはお客様ご自身のボソンのデータ以外のものを保存するために当社のサーバーを利用することはおやめください。本規則に重大に、または繰り返し違反したアカウントについて、当社は、実務上可能な場合は通知のうえ、停止または制限することがありま⁠す⁠。

7. ボソン プラス: サブスクリプション、無料トライアル、自動⁠更⁠新

• 記録、ふりかえり、統計、ロック、リマインド、手動の書き出しは無料です。ボソン プラスでは、エンドツーエンド暗号化のクラウドバックアップ、デバイス間の同期、および PDF日記帳が加わります。料金は月額 US$1.99 または年額 US$14.99、またはお客様のストアに表示される現地価格(国によって異なる場合があり、該当する税を含みます)です。ボソン プラスはすべての国や地域で提供されているわけではありません。提供されていない地域(現在は欧州経済領域および英国)では、アプリは無料機能のみを表示します(プライバシーポリシーのセクション1)。
• 無料トライアル: ボソン プラスの無料トライアルは、提供される場合、App Store または Google Play がサブスクリプション自体に設定する初回特典(イントロダクトリーオファー)です。期間と対象はストアが定め、加入前に表示されます。トライアル終了前にストアで解約しない限り(少なくとも24時間前、またはストアが定める期間内)、表示された価格でサブスクリプションが始まります。当社が独自にトライアルを提供することはありませ⁠ん⁠。
• お客様は Apple App Store(Mac App Store を含みます)または Google Play を通じて購入します。これらは販売者(merchant of record)であり、当社自身が支払いを受け付けることはありません。Windows および Microsoft Store では何も販売しておらず、iOS・macOS・Android で登録したボソン プラスのサブスクリプションを、同じアカウントでサインインしてご利用いただきます。1つのサブスクリプションは、同じアカウントでサインインしているすべてのデバイスに適用されま⁠す⁠。
• 自動更新: サブスクリプションは、各期間の終了の少なくとも24時間前(またはストアが定める期間前)までに解約しない限り、その時点の価格で各期間の終了時に自動的に更新されます。更新の料金は、期間終了前の24時間以内にお客様のストアアカウントに請求されます。価格の変更については、ストアおよび法律が要求するとおり、事前にお知らせしま⁠す⁠。
• 解約はストアのサブスクリプション設定で行ってください(例: Apple ID > サブスクリプション、Google Play > お支払いと定期購入)。アプリ、バックアップ、またはアカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されません。解約後も、お支払い済みの期間の終了まではボソン プラスを引き続きご利用いただけま⁠す⁠。
• サブスクリプションが終了しても、お客様のデバイス上のものはすべて残り、無料の機能は引き続き使用できます。同期と新しいバックアップは停止します。暗号化されたバックアップは、デバイスに復元できるように当社サーバーに90日間残り、その後削除されます(プライバシーポリシー、セクション7)。

8. 返金と消費者の⁠権⁠利

ストアが販売者です。お客様は Apple App Store または Google Play を通じて購入し、支払い、返金、撤回はストアが各自の規約に基づいて処理します。返金は、ストアの案内に従い、Apple(reportaproblem.apple.com)または Google Play にご請求ください。当社自身がストア経由の支払いを返金することはできませんが、可能な範囲で請求をお手伝いしま⁠す⁠。

撤回権(EU、英国): EU および英国の消費者は、通常、通信販売契約を14日以内に撤回する権利を有します。直ちに開始されるデジタルコンテンツまたはデジタルサービスについては、お客様が即時の提供を明示的に求め、この権利を失うことを認識した場合に限り、この権利を失います。ストアが購入時にこれを確認し、撤回のご請求を取り扱います。韓国の消費者は、電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づく撤回および返金の権利を有し、ストアを通じて行使します。オーストラリアの消費者は、排除することのできないオーストラリア消費者法上の保証を有します。本規約のいかなる規定も、法律上お客様が有し、放棄することができない権利を制限するものではありませ⁠ん⁠。

苦情と裁判外の紛争解決: まず contact@xiu.kr までご連絡ください。EU のオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームは2025年7月20日に閉鎖されました。EU および英国の消費者は、引き続きお住まいの国の認定消費者紛争解決(ADR)機関を利用でき、当社は誠実に対応します。当社は、法律が要求する場合を除き、消費者仲裁機関の手続に参加することを約束しません。韓国の消費者は、韓国消費者院または韓国消費者紛争調停委員会を利用することができま⁠す⁠。

9. Apple、Google、Microsoft

本規約は、お客様と XIUSoft との間のみのものです。Apple、Google、Microsoft は本規約の当事者ではなく、ボソン、ボソン プラス、またはそれらのサポートについて責任を負いません。責任を負うのは当社です(サポートのページをご覧ください)。これらの利用規則、および App Store については標準 EULA が、本規約に加えて適用されます。アプリのライセンスに関して本規約と標準 EULA が矛盾する場合は、標準 EULA が適用されま⁠す⁠。

10. サービスの変更と提供⁠状⁠況

当社は、機能を改善、変更、または終了することがあります。お客様がお支払いになった内容を著しく減少させる変更については、少なくとも30日前までに、アプリ内、ウェブサイト、またはメールでお知らせします(新機能や内容の明確化など、お客様に不利益とならない変更は7日前)。その場合、お客様は解約でき、当社は、ストアを通じた前払い期間に応じた比例的な返金のご請求を支援します。当社がボソン プラスを終了する場合は、バックアップをデバイスに復元するために少なくとも30日間を提供します。当社は高い可用性を目指しますが、中断のないサービスを保証するものではなく、メンテナンスや障害が発生することがあります。当社の暗号化されたサーバーのバックアップは、災害からの復旧のためにのみ最長30日間保管するもので、ご依頼に応じてデータを復元するためのものではありません。復元キーは安全に保管し、大切な記録には書き出し機能をご利用くださ⁠い⁠。

11. 免責

法律が認める範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。当社は、中断のない運用またはエラーのない運用、本サービスがお客様の特定のニーズを満たすこと、相談先案内カードが役に立ちうるときに必ず表示されること、セキュリティが破られることがないこと、またはデータが失われることがないことを約束しませ⁠ん⁠。

本セクションは、法律がお客様に与え、排除することのできない保証または救済を除外するものではありません。たとえば、お客様の国で適用される EU デジタルコンテンツ指令(EU)2019/770 に基づくデジタルコンテンツおよびサービスの適合性に関する規則、英国の消費者権利法2015、オーストラリア消費者法上の消費者保証、ならびに韓国の消費者法、民法、約款の規制に関する法律です。国によっては一定の免責を認めていないため、上記の一部がお客様に適用されない場合がありま⁠す⁠。

12. 責任の制限

法律が認める範囲で、当社は、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害、ならびに利益、収益、または信用の喪失について責任を負いません。また、本サービスに起因するいかなる請求についても、当社の責任の総額は、事由の発生前12か月間にお客様が本サービスについて支払った金額と US$50 のいずれか大きい方に限定されま⁠す⁠。

本規約のいかなる規定も、死亡または人身傷害、詐欺または詐欺的な不実表示、故意(意図的な違法行為)または重過失、強行的な消費者保護法、製造物責任法またはデータ保護法への違反、およびお客様に適用される法律の下で排除または制限することのできないその他の責任を、除外または制限するものではありません。上記の上限はこれらの請求には適用されず、制限の全部が認められない場合は、法律が認める範囲でのみ適用されま⁠す⁠。

ドイツおよび同様の規則を有するその他の国においては、軽過失の場合、当社は、契約上の本質的義務(契約の履行を可能にし、お客様が信頼することのできる義務)の違反についてのみ責任を負い、その場合も、契約締結時に典型的かつ予見可能な損害に限定されます。お客様の法定の消費者の権利は影響を受けませ⁠ん⁠。

13. 終了

お客様は、いつでも本サービスの利用を停止し、アプリ内でバックアップまたは XIUSoft アカウントを削除できます(設定 > ボソン プラス)。サブスクリプションはストアで解約してください。当社は、お客様が本規約に重大に違反した場合(実務上可能な場合は通知のうえ)、または法律が要求する場合に、お客様のボソン プラスへのアクセスを停止または終了することがあります。当社がボソン プラスの提供を終了する場合、またはその他の理由でお客様のアカウントを終了する場合は、少なくとも30日前までに通知し、可能な場合はストアを通じて、お客様が利用できなかった前払い期間の返金を行います。アカウントが終了した場合、お客様のデータはプライバシーポリシーに記載のとおり削除されます。お客様のデバイス上の記録は引き続きお客様のものです。その性質上存続すべき規定(例: 知的財産、免責、責任、準拠法)は、存続しま⁠す⁠。

14. 輸出管理と⁠制⁠裁

アプリには暗号化機能が含まれています。お客様は、お客様に適用される輸出、再輸出、および制裁に関する法律を遵守する必要があります。また、お客様は、包括的な制裁または禁輸措置の対象となっている国または地域に所在し、または通常居住しておらず、取引制限対象者のリストに掲載されていないことを確認するものとします。当社は、これらの法律により要求される場合、本サービスを制限することがありま⁠す⁠。

15. 準拠法と⁠紛⁠争

本規約および本規約または本サービスに関する紛争は、大韓民国の法律に準拠します。お客様が消費者である場合、これは、お客様が通常居住する国の法律の強行規定による保護(例: EU およびその加盟国、英国、ブラジル、大韓民国の消費者保護法)をお客様から奪わない範囲でのみ適用されます。本規約のいかなる規定も、これらの権利を制限するものではありませ⁠ん⁠。

まず contact@xiu.kr までご連絡ください。当社は、30日以内に紛争を解決するよう誠実に努めます。事業者であるユーザーについては、ソウル中央地方法院が専属的管轄権を有します。消費者については、ソウル中央地方法院は追加的な非専属的な法廷であり、お客様がお住まいの国の裁判所に請求を提起する権利、または法律がその権利を認める場合に当該裁判所でのみ提訴される権利(例: EU 規則 1215/2012 第17条から第19条、英国の消費者権利法2015、ブラジルの消費者防衛法典に基づくもの)を排除するものではありません。裁判外の手段はセクション8に記載しています。当社は、仲裁を要求せず、集団訴訟に参加する権利の放棄も求めませ⁠ん⁠。

16. 本規約の⁠変⁠更

当社は、新機能や法改正などに応じて、本規約を更新することがあります。新しいバージョンは日付とともに掲載します。重要な変更または不利益な変更については効力発生の少なくとも30日前までに、お客様に不利益とならない変更(例: 内容の明確化、新機能、またはお客様に有利な変更)については少なくとも7日前までに、アプリ内またはメールでお知らせします。法律によりそれより早い変更が必要な場合は、法律が要求するとおりに適用されます。通知には、変更内容と、その日付以降も利用を続けた場合は変更に同意したものとなることを記載します。同意されない場合は、その日付前に本サービスの利用を停止して解約でき、当社は、ストアを通じた前払い期間に応じた比例的な返金のご請求を支援しま⁠す⁠。

17. 一般条項

本規約の一部が強制不能である場合でも、その他の部分は引き続き有効です。当社が権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したことにはなりません。お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡できません。当社は、事業の承継人に本規約を譲渡することができます。本規約、プライバシーポリシー、および App Store のユーザーについては標準 EULA が、本サービスに関する当事者間の完全な合意を構成します。正本は英語版です。翻訳版が英語版と異なる場合、英語版は、お客様の国の法律が認める範囲でのみ意味の解釈に用いられ、それ以外の場合はお客様の言語の版が拘束力を持ちます(このページ冒頭の注記をご覧ください⁠)⁠。

18. お問い合⁠わ⁠せ

XIUSoft(시우소프트)、大韓民国。代表者: Ga Ram Jung (정가람)。事業者登録番号 752-41-01398。メー⁠ル⁠: contact@xiu.kr。電話番号: +82 507-1432-9182。住所: 901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea。