Termos de Serviço

1. Sobre estes termos

“Nós”, “nos” e “XIUSoft” significam a XIUSoft (시우소프트), República da Coreia, número de registro da empresa 752-41-01398, 901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea. “O Serviço” significa o aplicativo Bosong (no iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Android, em relógios Wear OS e no Windows), o Bosong Plus e os sites relacionados. “Você” significa a pessoa que usa o Serviço.

Estes termos se aplicam quando você instala ou usa o Bosong, e você precisa aceitá-los no aplicativo para usar o Bosong Plus. A forma como tratamos informações pessoais é explicada na Política de Privacidade; quando a lei exige consentimento (por exemplo, para informações sensíveis), o aplicativo o pede separadamente.

2. O Bosong não é um dispositivo médico nem um serviço médico

O Bosong é um diário pessoal para anotar e rever o que você sente, voltado ao bem-estar geral. Ele não é um dispositivo médico nem uma terapia, um aconselhamento ou um serviço de saúde. Ele não se destina a diagnosticar, monitorar, tratar, curar, atenuar ou prevenir nenhuma doença ou condição de saúde mental, e não avalia riscos. As estatísticas são resumos do que você registrou, não uma medida da sua saúde. As estatísticas, as palavras do XIU e o cartão de ajuda não são aconselhamento médico ou profissional e não substituem um médico, terapeuta ou psicólogo. Se você estiver preocupado com a sua saúde, converse com um médico ou outro profissional qualificado.

Ninguém monitora os seus registros, e nós não conseguimos lê-los. O Bosong não tem como saber se você está em perigo. Se você estiver em crise ou puder machucar a si mesmo ou a outras pessoas, ligue agora para o número de emergência local ou para uma linha de apoio; a página Segurança lista algumas. O cartão de ajuda é uma simples comparação de palavras: ele pode deixar passar coisas e pode aparecer quando não é necessário.

3. Quem pode usar o Serviço

Você deve ter pelo menos 16 anos e idade suficiente, segundo a lei do seu país, para celebrar um contrato, para entrar em uma conta ou assinar o Bosong Plus; caso contrário, um dos pais ou responsável deve aceitar estes termos por você, quando a sua lei permitir, e a Política de Privacidade continua a se aplicar. O Serviço não está disponível onde a lei do seu país o proíba ou onde estejamos proibidos de fornecê-lo (por exemplo, por sanções comerciais).

4. Licença

App Store: se você obteve o Bosong na Apple App Store, a sua licença de uso do aplicativo é regida pelo Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple (o EULA padrão, www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula). Estes termos são um acordo adicional entre você e a XIUSoft para o Bosong Plus, o nosso servidor e os sites; eles não restringem a licença que o EULA padrão lhe concede. A Apple não é parte destes termos.

Outras lojas: se você obteve o Bosong em outro lugar (por exemplo, no Google Play ou na Microsoft Store), concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar o aplicativo em dispositivos que você possua ou controle, para o seu próprio uso lícito, sujeita a estes termos e às regras de uso dessa loja. Reservamo-nos todos os direitos não concedidos. Você não pode copiar, modificar, vender, alugar, sublicenciar, fazer engenharia reversa nem extrair o código-fonte do aplicativo, exceto na medida em que a lei permitir, nem remover avisos.

O aplicativo inclui fontes licenciadas sob a SIL Open Font License, cujos textos de licença acompanham o aplicativo. O XIU, o nome Bosong e as ilustrações do aplicativo pertencem à XIUSoft.

5. Contas e chave de recuperação

Você pode usar os recursos gratuitos sem conta. O Bosong Plus exige uma conta XIUSoft, que você cria ao entrar com Apple ou Google. A mesma conta funciona no nosso outro aplicativo, o LiveSSH; os termos próprios de cada aplicativo se aplicam a ele. Mantenha seu login seguro e avise-nos se suspeitar de uso indevido.

Seu backup é criptografado de ponta a ponta com uma chave protegida por uma chave de recuperação criada no seu dispositivo. Não conseguimos descriptografar o seu backup nem recriar a chave de recuperação. Se você a perder, ninguém poderá restaurar o seu backup em um dispositivo novo; os registros que já estão nos seus dispositivos não são afetados. Guarde a chave de recuperação em local seguro.

6. Seu diário

Seus registros pertencem a você. Você nos concede apenas a permissão limitada necessária para armazenar o backup criptografado e prestar o Serviço a você. Como não conseguimos ler o seu backup, não o revisamos. Você pode exportar seus registros para um arquivo a qualquer momento, gratuitamente.

Não use o Serviço de forma ilícita, não tente violar nem sobrecarregar os nossos servidores, não tente contornar verificações de assinatura ou a segurança e não use o nosso servidor para armazenar nada além dos seus próprios dados do Bosong. Podemos suspender ou limitar uma conta que descumpra estas regras de forma grave ou reiterada, mediante aviso quando isso for viável.

7. Bosong Plus: assinaturas, teste gratuito e renovação automática

• Registro, retrospectiva, estatísticas, bloqueio, lembretes e exportação manual são gratuitos. O Bosong Plus acrescenta backup na nuvem criptografado de ponta a ponta, sincronização entre seus dispositivos e o livro PDF do diário. Ele custa US$1.99 por mês ou US$14.99 por ano, ou o preço local exibido na sua loja, que pode variar por país e inclui os impostos aplicáveis. O Bosong Plus não é oferecido em todos os países e regiões; onde não é oferecido (no momento, o Espaço Econômico Europeu e o Reino Unido), o aplicativo mostra apenas os recursos gratuitos (Política de Privacidade, seção 1).
• Teste gratuito: um teste gratuito do Bosong Plus, quando oferecido, é uma oferta introdutória da App Store ou do Google Play na própria assinatura. A loja define a duração e quem pode usá-lo e mostra isso antes de você assinar; se você não cancelar na loja antes do fim do teste (pelo menos 24 horas antes, ou no prazo definido pela loja), a assinatura começa pelo preço mostrado. Não oferecemos testes próprios.
• Você compra pela Apple App Store (incluindo a Mac App Store) ou pelo Google Play, que são os comerciantes registrados (merchants of record); nós não recebemos pagamentos diretamente. No Windows e na Microsoft Store nada é vendido: você usa a assinatura do Bosong Plus feita no iOS, macOS ou Android, entrando com a mesma conta. Uma assinatura vale para todos os seus dispositivos conectados à mesma conta.
• Renovação automática: as assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período pelo preço então vigente, a menos que você cancele pelo menos 24 horas (ou o prazo definido pela loja) antes do fim do período. A renovação é cobrada na sua conta da loja nas 24 horas anteriores ao fim do período. Avisaremos você com antecedência sobre uma mudança de preço, conforme a loja e a lei exigirem.
• Cancele nos ajustes de assinaturas da loja (por exemplo, Apple ID > Assinaturas; Google Play > Pagamentos e assinaturas). Excluir o aplicativo, o seu backup ou a sua conta não cancela uma assinatura da loja. Após cancelar, você mantém o Bosong Plus até o fim do período pago.
• Quando uma assinatura termina, tudo nos seus dispositivos permanece e os recursos gratuitos continuam funcionando. A sincronização e os novos backups param. Seu backup criptografado fica no nosso servidor por 90 dias para que você possa restaurá-lo em um dispositivo e depois é excluído (Política de Privacidade, seção 7).

8. Reembolsos e direitos do consumidor

As lojas são os comerciantes: você compra pela Apple App Store ou pelo Google Play, e elas processam pagamentos, reembolsos e pedidos de arrependimento conforme seus próprios termos. Solicite reembolsos à Apple (reportaproblem.apple.com) ou ao Google Play conforme a loja descrever. Não podemos reembolsar pagamentos da loja por conta própria, mas ajudaremos com um pedido quando pudermos.

Direito de arrependimento (UE, Reino Unido): consumidores na UE e no Reino Unido geralmente têm 14 dias para se arrepender de um contrato celebrado à distância. No caso de conteúdo digital ou serviço digital que começa imediatamente, você perde esse direito somente se tiver solicitado expressamente o fornecimento imediato e reconhecido a perda desse direito; a loja colhe essa declaração no momento da compra e trata os pedidos de arrependimento. Consumidores coreanos têm os direitos de arrependimento e reembolso previstos na Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce), exercidos por meio da loja. Consumidores australianos têm as garantias da Australian Consumer Law, que não podem ser excluídas. Nada nestes termos limita os direitos que você tem por lei e que não podem ser objeto de renúncia.

Reclamações e resolução extrajudicial de disputas: escreva primeiro para contact@xiu.kr. A plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR) foi encerrada em 20 de julho de 2025; consumidores da UE e do Reino Unido ainda podem recorrer a um órgão de resolução alternativa de litígios de consumo (ADR) aprovado em seu país, e responderemos de boa-fé. Não nos comprometemos a participar de procedimentos perante um órgão de arbitragem de consumo, salvo se a lei exigir. Consumidores coreanos podem recorrer à Korea Consumer Agency ou à Korea Consumer Dispute Mediation Commission.

9. Apple, Google e Microsoft

Estes termos são somente entre você e a XIUSoft. A Apple, o Google e a Microsoft não são partes deles e não são responsáveis pelo Bosong, pelo Bosong Plus nem pelo suporte a eles; nós somos (veja a página Suporte). As regras de uso dessas empresas e, para a App Store, o EULA padrão se aplicam além destes termos. Se estes termos conflitarem com o EULA padrão quanto à sua licença do aplicativo, prevalece o EULA padrão.

10. Alterações no Serviço e disponibilidade

Podemos melhorar, alterar ou descontinuar recursos. Avisaremos você no aplicativo, no site ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência sobre uma alteração que reduza de forma relevante aquilo que você pagou (7 dias para uma alteração que não seja desfavorável a você, como um novo recurso ou um esclarecimento). Você poderá então cancelar, e apoiaremos um pedido de reembolso proporcional do período pré-pago por meio da loja. Se encerrarmos o Bosong Plus, daremos a você pelo menos 30 dias para restaurar o seu backup em um dispositivo. Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos serviço ininterrupto; pode haver manutenção e indisponibilidades. Nossos backups criptografados do servidor são mantidos por no máximo 30 dias e servem apenas para recuperação de desastres, não para restaurar dados a pedido; portanto, guarde bem a sua chave de recuperação e use a função de exportação para registros importantes.

11. Isenções de garantia

Na medida permitida por lei, o Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Não prometemos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, que o Serviço atenderá às suas necessidades específicas, que o cartão de ajuda aparecerá sempre que puder ajudar, que a segurança jamais poderá ser violada ou que dados nunca serão perdidos.

Esta seção não retira nenhuma garantia ou remédio que a lei lhe confere e que não possa ser excluído, por exemplo as normas de conformidade de conteúdo e serviços digitais da Diretiva (UE) 2019/770 sobre conteúdo digital, conforme aplicada no seu país, o Consumer Rights Act 2015 do Reino Unido, as garantias do consumidor da Australian Consumer Law, e a legislação coreana de defesa do consumidor, o Código Civil e a Lei de Regulação de Termos e Condições. Alguns países não permitem certas isenções de garantia, de modo que algumas das acima podem não se aplicar a você.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receita ou reputação comercial, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente do Serviço fica limitada ao maior valor entre o que você pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao evento e US$50.

Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal; por fraude ou declaração fraudulenta; por dolo (conduta intencional) ou culpa grave; por violação da legislação imperativa de defesa do consumidor, de responsabilidade pelo produto ou de proteção de dados; nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada segundo a lei que se aplica a você. O limite acima não se aplica a essas reclamações e, quando um limite não for permitido por inteiro, ele se aplica somente na medida em que a lei permitir.

Na Alemanha e em outros países com regras semelhantes, em caso de culpa leve respondemos somente pela violação de obrigações contratuais essenciais (aquelas que tornam possível o cumprimento do contrato e nas quais você pode confiar) e, então, limitada ao dano típico e previsível no momento da celebração do contrato. Seus direitos legais de consumidor não são afetados.

13. Rescisão

Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento e excluir o seu backup ou a sua conta XIUSoft no aplicativo (Ajustes > Bosong Plus); cancele qualquer assinatura na loja. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso ao Bosong Plus se você descumprir de forma relevante estes termos (com aviso prévio quando viável) ou se a lei exigir. Se deixarmos de oferecer o Bosong Plus, ou encerrarmos a sua conta por qualquer outro motivo, daremos aviso de pelo menos 30 dias e, por meio da loja quando possível, um reembolso de qualquer período pré-pago que você não pôde usar. Quando a sua conta for encerrada, seus dados serão excluídos conforme descrito na Política de Privacidade; os registros nos seus dispositivos continuam sendo seus. As seções que, por sua natureza, devam continuar valendo (por exemplo, propriedade intelectual, isenções de garantia, responsabilidade, lei aplicável) permanecem em vigor.

14. Exportação e sanções

O aplicativo contém criptografia. Você deve cumprir as leis de exportação, reexportação e sanções que se apliquem a você, e confirma que não está localizado nem reside habitualmente em país ou região sujeito a sanções ou embargos abrangentes, e que não consta em lista de partes restritas. Podemos restringir o Serviço quando essas leis nos obrigarem.

15. Lei aplicável e disputas

A lei coreana rege estes termos e qualquer disputa sobre eles ou sobre o Serviço. Se você é consumidor, isso se aplica somente na medida em que não o prive da proteção das disposições imperativas da lei do país onde você mora habitualmente (por exemplo, a legislação de defesa do consumidor da UE e de seus Estados-Membros, do Reino Unido, do Brasil e da República da Coreia). Nada nestes termos limita esses direitos.

Entre em contato conosco primeiro em contact@xiu.kr; tentaremos de boa-fé resolver uma disputa em até 30 dias. Para usuários empresariais, o Tribunal Distrital Central de Seul (Seoul Central District Court) tem jurisdição exclusiva. Para consumidores, o Tribunal Distrital Central de Seul é um foro adicional e não exclusivo: ele não retira o seu direito de ajuizar ação nos tribunais do seu país de residência, nem de ser demandado somente lá quando a lei lhe der esse direito (por exemplo, nos termos dos Artigos 17 a 19 do Regulamento (UE) 1215/2012, do Consumer Rights Act 2015 do Reino Unido e do Código de Defesa do Consumidor brasileiro). As opções extrajudiciais estão na seção 8. Não exigimos arbitragem e não pedimos que você renuncie a qualquer direito de participar de uma ação coletiva.

16. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo por novos recursos ou mudanças legais. Publicaremos a nova versão com a sua data. Notificaremos você no aplicativo ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de uma alteração relevante ou desfavorável entrar em vigor, e com pelo menos 7 dias de antecedência antes de uma alteração que não seja desfavorável a você (por exemplo, um esclarecimento, um novo recurso ou uma mudança a seu favor). Uma alteração que a lei exija em prazo menor se aplica conforme a lei exigir. O aviso dirá o que muda e que continuar a usar o Serviço após a data significa que você aceita a alteração. Se você não concordar, pode deixar de usar o Serviço e cancelar antes da data, e apoiaremos um pedido de reembolso proporcional do período pré-pago por meio da loja.

17. Disposições gerais

Se uma parte destes termos não puder ser aplicada, o restante permanece em vigor. O fato de não exercermos um direito não significa renúncia a ele. Você não pode ceder estes termos sem o nosso consentimento; nós podemos cedê-los a um sucessor do negócio. Estes termos, a Política de Privacidade e, para usuários da App Store, o EULA padrão constituem o acordo integral entre nós sobre o Serviço. O texto em inglês é o original; se uma tradução divergir, o texto em inglês é usado para interpretar o sentido somente na medida em que a lei do seu país o permitir e, caso contrário, a versão no seu idioma prevalece (veja o aviso no topo desta página).

18. Contato

XIUSoft (시우소프트), República da Coreia. Representante: Ga Ram Jung (정가람). Número de registro da empresa 752-41-01398. E-mail: contact@xiu.kr. Telefone: +82 507-1432-9182. Endereço: 901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea.