안전 안내와 상담 전화

보송은 마음 일기예요. 의료 서비스가 아니며 진단, 치료, 전문가와의 상담을 대신하지 않아요.

지금 위험하다면

스스로나 다른 사람을 해칠 것 같거나 긴급한 도움이 필요하면 지금 바로 현지 긴급 전화로 연락해 주세요(예: 한국·일본 119, EU 112, 영국 999 또는 112, 미국·캐나다 911). 혼자 견디지 않아도 돼요.

상담 전화

아래는 시우소프트와 관계없는 독립된 기관이에요. 운영 시간, 비용, 연락 방법(전화·문자·채팅)은 기관마다 달라요.

지역	기관	전화
대한민국	자살예방상담전화 · 정신건강위기상담전화	109 · 1577-0199
일본	よりそいホットライン · #いのちSOS	0120-279-338 · 0120-061-338
중국 본토	全国统一心理援助⁠热⁠线	12356
대만	1925 安心專線	1925
홍콩	撒瑪利亞防止自⁠殺⁠會	2389 2222
미국	988 Suicide & Crisis Lifeline (call or text)	988
캐나다	9-8-8: Suicide Crisis Helpline (call or text)	988
영국	Samaritans	116 123
아일랜드	Samaritans	116 123
독일	TelefonSeelsorge	0800 111 0 111 · 0800 111 0 222
오스트리아	TelefonSeelsorge	142
스위스	Die Dargebotene Hand / La Main Tendue / Telefono Amico	143
프랑스	Numéro national de prévention du suicide	3114
스페인	Línea 024	024
브라질	CVV – Centro de Valorização da Vida	188
포르투갈	Linha Nacional de Prevenção do Suicídio (SNS 24)	1411
멕시코	Línea de la Vida	800 911 2000
호주	Lifeline	13 11 14

목록에 없거나 번호가 연결되지 않나요? findahelpline.com (독립된 안내 사이트)에서 내 나라의 기관을 찾을 수 있어요. 번호는 바뀔 수 있으며, 이 목록은 2026-10-09에 각 기관의 공식 웹사이트에서 마지막으로 확인했어요.

보송이 하는 일과 하지 않는 일

보송은 의료기기가 아니며 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않아요. 보송의 기록과 통계로는 질병 유무를 판단할 수 없으니, 건강이 걱정되면 의사 등 전문가와 상담해 주세요.

보송은 마음을 적고 돌아보도록 돕는 앱이에요. 의학적 조언을 하거나 위험도를 평가하지 않고, 누군가 지켜보고 있지도 않아요. 시우소프트의 누구도 기록을 읽지 않으며, 이용자가 힘든 상황인지 저희는 알 수 없어요. 긴급한 상황에서는 보송에 기대지 말아 주세요.

도움 안내 카드

보송에는 이야기를 나눌 수 있는 곳의 목록이 있고, 언제든 설정 > 도움말에서 열 수 있어요. 많이 힘든 날 흔히 쓰는 몇몇 표현이 기록에 있으면, 보송은 이 목록을 부드러운 카드로도 보여 줘요. 이는 기기 안에서 이뤄지는 단순한 단어 비교예요. 이용자의 상태를 평가하는 것이 아니며, 누구도 지켜보지 않고, 글이나 카드가 표시되었다는 사실은 어디에도 전송되지 않아요. 놓치는 경우도, 필요하지 않을 때 나타나는 경우도 있어요.

무거운 날의 시우

슬픔·불안·분노를 기록한 뒤에는 시우가 짧고 차분한 말만 건네고, 기운을 내라고 하거나 마음을 고치려 하지 않아요. 알림은 감정이나 적은 내용을 언급하지 않고, 연속 기록이나 죄책감으로 다시 부르지 않아요.

누군가와 이야기해 주세요

무거운 마음이 오래 이어지거나, 잠을 자거나 먹기 어렵거나, 일상이 버겁게 느껴진다면 의사, 상담사, 믿을 수 있는 사람과 이야기해 주세요. 도움을 청하는 것은 용기 있는 일이에요.

최종 수정일: 2026-10-14